PREGUNTAS FRECUENTES

Como pido un itinerario con mis preferencias de viajes?

Cuando el cliente se interesa por el Itinerario se le envia un Formulario de Preferencias via e-mail o whatsapp para que el cliente puede elegir los items. (ver modelo en Formulario Inicial)

Con cuanto tiempo de antelacion puedo pedir mi itinerario?

Cuanto antes mejor para poder planificar los servicios y el hospedaje. Tengan en cuenta que los alojamientos con muy poco tiempo de antelacion son mas onerosos, al igual que los pasajes (tren-bus-vuelos)

Puedo hacer modificaciones a mi itinerario luego de recibido?

Si, se aceptan hasta 2 modificaciones luego de recibido y abonado.

Si vivo fuera de Capital Federal, como recibo el itinerario?

Yo lo mando via-email a la direccion que me indique luego de haber recibido el cupon de transferencia del Banco o el aviso de PayPal

Puedo agregar items mientras se esta haciendo el itinerario?

Si por supuesto. Igual yo antes de realizarlo les mando una serie de preguntas adicionales al formulario de preferencias.

En el itinerario figuran mis datos personales...Puedo omitirlos?

Si, en ese caso hacemos una division, una parte de DATOS PERSONALES Y DE VIAJE donde yo dejo en blanco el lugar para que el cliente pueda agregar, contraseñas, telefonos, direcciones, etc. Hay que tener en cuenta que esos datos son muy importantes en caso de tener problemas en el exterior - no olvidar agregarlos- Y aparte mando el itinerario de viaje en formato PDF. Ambos deberan tenerlos impresos o en tablet/tefefono para cualquier emergencia.

Puedo yo modificar el itinerario?

No el itinerario va en formato PDF. Por eso estamos siempre en comunicacion para evitar las modicaciones de parte del cliente.

Si vivo en Capital Federal, ustedes tienen servicio de entrega?

Eso se puede convenir de antemano la entrega del CD. Tambien se puede hacer por transferencia bancaria y luego el envio se hace por e-mail o whatsapp.

Como se realiza la reserva de alojamiento?

Yo les doy varias "sugerencias" de hoteles y/o departamentos de alquiler con fotos, precios, servicios y el cliente se encarga de pagar la reserva en el lugar elegido. No puedo hacerla yo personalmente dado que se necesita, en casi todos los casos, una tarjeta de credito para abonar total o parcialmente la misma.


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